Retours et échanges
Droit de retour
Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, sans avoir à en justifier la raison.
Conditions
Les produits doivent être retournés non utilisés et dans leur état d'origine, y compris toutes les étiquettes et l'emballage.
Processus de retour
- Contactez-nous par e-mail pour signaler votre retour
- Vous recevrez une étiquette de retour ou une adresse de retour
- Renvoyez le produit dans les 14 jours
- Après réception, nous traiterons votre remboursement dans les 5-7 jours ouvrables
Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si nous avons commis une erreur.
Échange
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